【キャンセル・返品について】

本ページはふるさと納税専用ページです。
お申し込みのキャンセルや返礼品の変更・返品はお受けできません。

【配送について】

※可児市にお住まいの方、または市内外を問わず企業・団体から寄附をいただいた場合、返礼品はお渡ししておりません。
※一部を除き、返礼品は提供事業者から発送いたします。
※発送時期は返礼品によって異なりますので、各返礼品ページをご確認ください。
※返礼品の在庫の状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※生産者または天候などの都合により、返礼品の内容を変更させていただく場合がございます。
※配送日指定はできません。
※ご不在日や引越しなどのご予定、宅配BOXへの配送や置き配の希望など、配送に関するご要望がある場合は、寄附申込時に備考欄にご入力ください。
※配送に関するご要望は、可児市ふるさと納税サポート室でも承ります。寄附申込後お早めに、お電話やメールにてご連絡ください。ただし、ご申請後の配送先住所の変更は状況によって承ることができかねる場合がございます。予めご了承ください。
※追跡番号がある配送方法でお届けする返礼品については、発送後出荷通知メールをお送りします。配送先の変更や配送日指定をご希望の場合などは、メールに記載されている追跡番号をご確認の上、ご自身で直接配送業者へご連絡ください。（ただし、諸般の事情により出荷通知メールをお届けできない場合がございますので、配送業者が提供するLINE通知サービスなどをあわせてご利用ください。）
※配送方法が宅配便の場合、配送業者に配送先変更を依頼されると、転送料（着払い）が発生する場合がございます。その際、転送料は受取人様にご負担いただきます。
※発送後、寄附者様のご都合で返礼品をお受け取りいただけず返送となった場合、再送はできかねます。
※返礼品ごとに配送不可地域がございます。
※クール便で発送する返礼品は、配送業者規定による配送不可地域へのお届けはできかねます。
※書留で発送する返礼品は、配送時間帯指定を承ることができかねます。